الشروط و الأحكام
• الأسعار للغرفة في الليلة.
• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول للفندق بعد الساعة 16:00، ووقت تسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00.
• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توفر غرف الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.
• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.
• يجب حجز جميع وجبات الطعام للمجموعات قبل 7 أيام من مواعيد تسجيل الوصول مسبقًا؛ خلاف ذلك سيتم تطبيق أسعار الوجبات المنشورة.
• يحق للشركة تغيير الأسعار دون إشعار مسبق قبل تأكيد الحجز.
• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تاريخ إنتهاء الوقت المحدد لتجنب أي إلغاء.
• تتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة و رسوم البلدية) وتخضع لرسوم المعاملات والصرف.
• يتم قبول بطاقات الفيزا والماستر كارد والريال السعودي للدفع.
سياسة الإلغاء للأفراد
• قبل تاريخ إنتهاء الوقت المحدد لن يتم فرض رسوم إلغاء.
• بعد تاريخ إنتهاء االوقت المحدد ، سيتم احتساب تكلفة الإقامة بالكامل.
سياسة الاسترجاع
• في حالة الاسترداد , ستحسب رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على حساب العميل.
• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
حجوزات متعددة
• قد يؤدي تعدد الحجوزات إلى تعدد عمليات الترحيل في البيان الشهري لحامل البطاقة.
• بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع