الشروط و الأحكام


• الأسعار للغرفة في الليلة.

• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول للفندق بعد الساعة 16:00، ووقت تسجيل المغادرة قبل الساعة 12:00.

• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توفر غرف الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.

• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.

• يجب حجز جميع وجبات الطعام للمجموعات قبل 7 أيام من مواعيد تسجيل الوصول مسبقًا؛ خلاف ذلك سيتم تطبيق أسعار الوجبات المنشورة.

• يحق للشركة تغيير الأسعار دون إشعار مسبق قبل تأكيد الحجز.

• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل  تاريخ إنتهاء الوقت المحدد  لتجنب أي إلغاء.

• تتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة   و رسوم البلدية) وتخضع لرسوم المعاملات والصرف.

• يتم قبول بطاقات الفيزا والماستر كارد والريال السعودي للدفع.

 

سياسة الإلغاء للأفراد

• قبل تاريخ إنتهاء الوقت المحدد  لن يتم فرض رسوم إلغاء.

• بعد  تاريخ إنتهاء االوقت المحدد  ، سيتم احتساب تكلفة الإقامة بالكامل.

 

سياسة الاسترجاع

• في حالة الاسترداد , ستحسب رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على حساب العميل.

• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

 

حجوزات متعددة

• قد يؤدي تعدد الحجوزات إلى تعدد عمليات الترحيل في البيان الشهري لحامل البطاقة.

• بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع

whatsapp icon